Política de Privacidade

1. Informações Gerais

A Petshop está comprometida com a privacidade e proteção dos dados pessoais de seus clientes, conforme a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD - Lei nº 13.709/2018).

2. Dados Coletados

Coletamos os seguintes dados pessoais para a prestação de nossos serviços:

• Nome completo e CPF do tutor
• Dados de contato (telefone, e-mail, endereço)
• Dados dos pets (nome, espécie, raça, idade, histórico médico)
• Histórico de atendimentos e procedimentos realizados

3. Finalidade do Tratamento

Os dados são utilizados para:

• Prestação de serviços veterinários
• Controle de prontuário médico animal
• Envio de lembretes de vacinas e consultas
• Comunicação sobre nossos serviços
• Emissão de notas fiscais e documentos

4. Compartilhamento de Dados

Não compartilhamos seus dados pessoais com terceiros, exceto:

• Quando necessário para cumprimento de obrigação legal
• Para laboratórios parceiros, apenas dados técnicos do pet para exames

5. Armazenamento e Segurança

Os dados são armazenados em servidores seguros, com criptografia e controle de acesso. Mantemos os dados pelo tempo necessário à prestação dos serviços e cumprimento de obrigações legais.

6. Seus Direitos

De acordo com a LGPD, você tem direito a:

• Confirmar a existência de tratamento de seus dados
• Acessar seus dados pessoais
• Solicitar correção de dados incompletos ou desatualizados
• Solicitar a exclusão de dados desnecessários
• Revogar o consentimento para comunicações de marketing

7. Cookies

Nosso site utiliza cookies essenciais para funcionamento. Não utilizamos cookies de rastreamento ou publicidade.

8. Contato

Para exercer seus direitos ou esclarecer dúvidas sobre esta política:

• E-mail: [email protected]
• Telefone: (11) 99999-9999
• Endereço: Av. Paulista, 1000 - Centro, São Paulo/SP

9. Alterações

Esta política pode ser atualizada periodicamente. Quaisquer alterações serão publicadas nesta página.